Isprobajte naše inovativne usluge koje će vam pružiti neusporedivo iskustvo kupovine. Nema više frustracija i borbe s organizacijom dostave, montažom ili cijenom dostave.
Bez komplikacija, bez čekanja – jednostavno i brzo poput bestežinskog stanja dođite do željenog proizvoda i doživite online shopping iskustvo izvan ovog svijeta!
Opremate novi dom ili je jednostavno došlo vrijeme da stari uređaj koji je dao sve što je imao za dati treba zamijeniti? Koji god da je razlog, sigurno nemate vremena na bacanje i ne želite ga gubiti na prevoz naručene bijele tehnike, na potragu za majstorom koji će naručeno montirati i staviti u pogon, a možda čak i na zbrinjavanje starog uređaja!
Predstavljamo vam uslugu „Ključ u ruke“! Nakon odabira uređaja koje naručujete, sve što trebate uraditi jeste da u korpu prilikom kupovine ubacite i uslugu "Montaža bijele tehnike za područje: Sarajeva, Mostara i Banja Luke". Nakon toga će vas kontaktirati ovlašteni servis koji će nove uređaje montirati i pripremiti za nesmetani daljnji rad u roku od 24 sata. (serviser ne radi odvoz starog uređaja). Zar to nije sjajno? Cijena navedene usluge je 95,00 KM!
Usluga montaže je omogućena za: Sarajevo, Istočno Sarajevo, Mostar i Banja Luku.
Dostava i montaža se vrše odvojeno u periodu od 8h do 16h radnim danom (naknadna odstupanja samo u dogovoru sa servisom). Zaposlenici ovlaštenog servisa kontaktirat će vas dan nakon dostave kako biste dogovorili vrijeme montaže.
Cijena montaže ne uključuje dodatne materijale potrebne za priključenje, kao što su dodatna crijeva, utikači ili preinake potrebne za samu montažu. Ovo podrazumijeva da je instalacija od strane vodoinstalatera ,električara I plinara razvedena do mjesta priključka uređaja.
Uvijek se trudimo svoja obećanja ispuniti u dogovorenom roku, ako slučajno dođe do neke vanredne situacije trudit ćemo vas na vrijeme obavijestiti o navedenom. Za sva dodatna pitanja ili prigovore slobodno nam se uvijek obratite na mail podrska@ekupi.ba ili na mail od servisa.
Cijena montaže ne uključuje dodatne materijale potrebne za priključenje, kao što su dodatna crijeva, utikači ili preinake potrebne za samu montažu.
Velike proizvode je teško i nespretno nositi do stana pogotovo ako živite na višem spratu zgrade koja nema lift! Ovaj posao traži slobodno vrijeme i energiju koja se može potrošiti na druge stvari. Bez brige, eKupi svojim kupcima nudi posebnu uslugu DUS- Dostava u stan samo na području Sarajeva i Istočnog Sarajeva.
Cijena usluge Dostava u stan po narudžbi iznosi 30KM.
Uređaji za koje možete odabrati uslugu Dostave u stan:
Niste sigurni da li je moguć ovakav tip dostave na vašu adresu? Popis svih poštanskih brojeva za koje je dostupna navedena usluga pronađite ovdje.
Usluga se vrši od ponedjeljka do petka (naknadna odstupanja samo u dogovoru s dostavnom službom).
eKupi napominje svojim kupcima da uzmu u obzir objektivna ograničenja ovog oblika usluge te ne naručuju uslugu DUS- Dostava u stan kada je objektivno nije moguće izvršiti.
Za primjer, to slučajevi kada dostava nije moguća zbog fizičkih prepreka, preuskog prolaza u stanu ili kući do ciljanog mjesta dostave, preuskog ulaza u stan ili kuću, nesigurnog stubišta ili nekog drugog objektivnog razloga zbog kojeg dvije fizičke osobe-dostavljači uz pomoć transportnih kolica ne mogu proizvod donijeti do cilja.
Usluga dostave u stan ne uključuje unos proizvoda u određenu prostoriju, raspakiravanje i smještanje na mjesto za upotrebu. Upozoravamo na moguće tečnosti iz npr. perilice posuđa, mašine za veš, koje mogu oštetiti podlogu, odnosno moguća oštećenja koja na osjetljivom podu mogu napraviti točkići uslijed težine proizvoda, o čemu je kupac obavezan voditi računa.
Uz samu dostavu eKupi nudi i prikup starog proizvoda ako je aparat iz kategorije bijele tehnike. Prilikom pripreme starog proizvoda, potrebno je proizvod demontirati i pripremiti blizu izlaza iz stambenog objekta. Usluga dostave u stan ne uključuje unos proizvoda u određenu prostoriju, raspakiravanje i smještanje na mjesto za upotrebu.
Kupite novi aparat iz kategorije Bijele tehnike i mi odvezemo vaš stari uređaj i ostvarujete 5% popusta.
Uslugu dostave u stan (na sprat) i odvoza proizvoda možete odabrati prilikom narudžbe.
Dostava u stan i odvoz uključuje samo dostavu uređaja i prikup starog, ali ne i montiranje uređaja u domu.
Stari uređaj za prikup treba biti demontiran, ispražnjen, pripremljen za transport i na lako dostupnom mjestu.
Ako ne želite ili nemate za prikup stari uređaj, ostavite tu opciju neoznačenom.
Kako do odvoza:
1. Potrebno je poslati email na adresu podrska@ekupi.ba sa slikom starog uređaja nakon čega vam šaljemo kod sa kojim ostvarujete 5% popusta.
2. Prilikom kupovine uređaja, u 2. koraku (Način slanja), odaberite opciju: "Dostava u stan - 30 KM" i označite opciju "Prikup starog uređaja":
Mi smo najveća bosanskohercegovačka internet trgovina i nastojimo pratiti trendove te stalno stvarati dodatne mogućnosti i pogodnosti za naše kupce.
Otvorili smo eKupi&poKupi pick up pointove i paketomate koji su omogućili drugačiji oblik preuzimanja narudžbi!
Osobno preuzimanje robe u eKupi&poKupi je besplatno te se ne naplaćuju troškovi dostave.
Ako želite svoju narudžbu što prije i ne čekati dostavljača, izaberite opciju dostave na željeni pick up point gdje će narudžba čekati vas.
Jednostavno i brzo do svoje narudžbe i to potpuno BESPLATNO bez obzira na cijenu vaše narudžbe.
Osobno preuzmite svoju narudžbu te uštedite vrijeme i novac!
Paketomat je siguran samoposlužni uređaj jednostavan za korištenje, na kojem možete preuzeti svoje eKupi pakete već sljedeći radni dan, u vrijeme koje god vam odgovara i to potpuno BESPLATNO.
Naručite svoju sljedeću narudžbu, preuzmite je na eKupi paketomatu i zakoračite u budućnost s nama!
Vaša pošiljka je osigurana od gubitka u dostavi. Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekat željene adrese. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi dostava se vrši do ulaza u zgradu. Dostava se vrši putem pošte ili dostavnih službi koje obavljaju usluge transporta.
Dostava je moguća na teritoriji cijele BiH po cijeni od 10 KM po narudžbi bez obzira na broj ili težinu artikala, osim za posebno označene artikle čija je dostava besplatna.
Dostavna služba najčešće dostavlja u roku 24 sata od preuzimanja pošiljke u skladištu.
eKupi koristi usluge sljedećih dostavnih službi: BH poštu, Hrvatske pošte, Pošte Srpske i X Express.
Proizvodi će biti zapakovani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu koju dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju neoštećene pošiljke.
Ukoliko ste oštećenje uočili nakon što je dostavljač otišao, dužni ste nam isto prijaviti u roku od 24 sata od momenta preuzimanja pošiljke. U slučaju da ne podnesete reklamaciju u navedenom roku, gubite pravo na naknadu štete ili zamjene uređaja.
