Da bi naši kupci bili zadovoljni gradimo poslovanje usmjereno na potrebe kupca.
Zadovoljstvo kupaca gradimo svakodnevnim unapređenjem iskustva kupovanja od 2011. godine.
Intuitivnu internet stranicu, pouzdanu dostavu, najsigurnije načine plaćanja i svakodnevnu podršku kupcima do sada je prepoznalo više od milion korisnika.
Otvoreni smo za upite, komentare i nove ideje kako bismo zajednički kreirali uslugu iznad očekivanja. Javite nam se na info@ekupi.ba.
„ZADOVOLJAN KUPAC JE NAŠ PRIORITET!”
Dostavom pokrivamo cijelu Bosnu i Hercegovinu!
Pazimo da artikli budu dobro zapakovani kako bismo izbjegli moguća oštećenja u transportu.
Dostavne službe najčešće dostavljaju u roku 24 sata od preuzimanja pošiljke u skladištu, izuzetak su mjesta koja ne podržavaju svakodnevnu dostavu.
Vaša pošiljka je osigurana od gubitka u dostavi, a kako bismo olakšali reklamaciju neispravnog uređaja za Vas smo omogućili i potpuno besplatnu uslugu PickUP & Return.
„ZNAMO DA JE LAKŠE KAD NE TREBAŠ SAM VOZITI!”
Agenti u korisničkoj podršci su tu za vas!
- Dostupni na telefon, Viber, chat, Facebook i e-mail
- Radnim danom 8 – 20h
- Subotom 8 – 14h
Pomoć pri kupovini
- Savjetovanje pri izboru artikla
- Snalaženje na stranici
- Detalji o isporuci ili načinu plaćanja
Ponosni smo zbog:
- Sigurnog načina plaćanja
- Brze reakcije na reklamacije
- Odgovornosti prema kupcima za oštećenja
„SIGURNA KUPOVINA I POSLIJE KUPOVINE!”
Naši načini plaćanja su prilagođeni Vašim mogućnostima.
Svoju narudžbu možete platiti:
- Kreditnim ili debitnim karticama jednokratno ili na rate po istoj cijeni,
- Gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke,
- Opštom uplatnicom ili internet bankarstvom.
eKupi je za Vas osigurao iste cijene za sve načine plaćanje.
„IMAMO ŠANSU SAMO AKO SMO NAJBOLJI!”
Vaša internet trgovina 033/755-911
podrska@ekupi.ba

eKupi.ba dobitnik je nagrade međunarodne organizacije ICERTIAS,kojom se potvrđuje izvanredan odnos prema kupcima. Da bi stekao medalju „Jer mi cijenimo svoje kupce“ eKupi je u Bosni i Hercegovini prošao detaljna istraživanja i strogi postupak provjere na osnovu četiri glavna analitička kriterija:
1. Ugled
2. Komunikacija i okolina
3. Korisničko iskustvo
4. Povjerenje
Hvala vam dragi kupci,i dalje ćemo nastaviti davati sve od sebe kako bi vaše iskustvo kupovine kod nas bilo još bolje.
